Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos activités, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives au service demandé
• Messages transmis via nos formulaires de contact

2. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer la qualité de nos prestations
• Vous informer de nos actualités avec votre consentement

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
• L'exécution du contrat de service
• Nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : durée légale de prescription

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement :

• Aux membres de notre équipe en charge du traitement de votre demande
• À nos prestataires techniques (hébergement) dans le cadre de leurs missions

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.